FAQ

C'est très simple. En moins de 2 minutes, vous pouvez réaliser facilement votre estimation et valider votre demande en ligne. Il vous suffit d'indiquer les quantités pour chaque modèle de cartouche que vous pouvez envoyer afin d'obtenir en temps réel le montant estimatif de votre reprise.

Une fois votre demande validée, vous pouvez télécharger immédiatement votre étiquette de transport à imprimer et à coller sur votre colis.

Si le montant de votre reprise est supérieur à 20 €, votre étiquette de transport est gratuite. Sinon 5 € de forfait pour votre bon d'envoi seront déduit de vos gains.

Vous pouvez ensuite préparer votre colis en suivant les conseils de notre page : Conseils pour l'envoi

Il ne vous reste plus qu’à le poster ou le déposer en point relais et le tour est joué ! En quelques jours, vous recevez votre rétribution par virement bancaire sécurisé.

Selecteo rachète une large sélection de cartouches jet d’encre d’origine et recyclées vides HP, Canon, Epson, Brother et Neopost et Selecteo figurant sur la liste des cartouches reprises. 

Vous avez des volumes plus importants de cartouches à faire reprendre ? Profitez de l’offre mySelecteo ! Bénéficiez d’avantages tarifaires exclusifs en fonction du montant de votre rachat, d’une solution logistique personnalisée, et de bien d’autres privilèges !

Les cartouches d’encre vides sont rachetées par Selecteo afin d’être réutilisées, dans une démarche d’économie circulaire. En favorisant le recyclage des cartouches d’encre, on limite leur impact sur l’environnement.
Remises en parfait état de fonctionnement et rechargées en encre, ces cartouches démarrent alors une seconde vie sous la forme de cartouches d’encre recyclées, aussi appelées cartouches d’encre remanufacturées.

La boutique en ligne de Selecteo vous permet de vous équiper en cartouches d’encre pleines au meilleur prix grâce à nos avantages exclusifs. Vous y retrouverez notamment :

- Des cartouches d’encre d’origine proposées à des tarifs compétitifs.

- Des cartouches d’encre remanufacturées, jusqu’à 2 fois moins chères par rapport aux cartouches originales.

Enfin, vous bénéficiez d’une livraison en 24h/48h seulement ! Idéal pour être livré rapidement chez soi ou l'endroit de votre choix rapidement.

Selecteo rachète les cartouches jet d’encre vides pouvant être réutilisées. Si vos modèles de cartouches ne figurent pas dans la liste de reprise, c’est que nous ne sommes, pour l’instant, pas en mesure de pouvoir vous proposer une solution de rachat pour celles-ci à ce jour.

Nous nous efforçons de proposer la sélection de cartouches la plus large possible, et de nouveaux modèles sont ajoutés régulièrement !

Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre quelques cartouches ne figurant pas dans la liste à votre envoi. Elles ne seront pas rachetées, mais nous les dirigerons vers une solution de recyclage adaptée.

Si nous ne rachetons aucune de vos cartouches, nous vous invitons à ne surtout pas les jeter à la poubelle, mais à les déposer dans un point de collecte en grande surface ou dans une déchetterie par exemple.

Une fois vos cartouches réceptionnées par Selecteo, notre équipe spécialisée va vérifier les références renvoyées ainsi que leur état. C’est sur la base de ce tri que pourra alors être déterminé le montant final de votre rétribution.

Rassurez-vous, dans la plupart des cas, et si les modèles de cartouches ont été correctement renseignés, il y a relativement peu d’écart (voir pas du tout !) entre l’estimation et le montant final.

Le motif de rejet le plus fréquent concerne l’état des têtes d’impressions (la partie métallique de la cartouche). Des rayures, mêmes très légères, peuvent invalider la reprise d’une cartouche. Avec 25 ans d’expérience, notre équipe de tri est habituée à détecter ce type de défauts.

Vous pouvez emballer vos cartouches dans un colis, ou même dans une enveloppe pour les plus petits envois. Il n’est pas nécessaire d’emballer les cartouches individuellement.

Afin d’éviter d’éventuels dégâts liés au transport, pensez à bien caler les cartouches en les plaçant côte-à-côte. Veillez simplement à ce que les têtes d’impressions (la partie métallique) ne se frottent pas entre elles.

Enfin, vous pouvez sécuriser votre envoi avec du papier bulle ou du papier journal pour rembourrer l’espace vide et éviter que les cartouches ne se déplacent durant le transport.

Retrouvez toutes nos astuces illustrées sur notre page Conseils pour l’envoi